Widerrufsrecht

Bei Armeesiech.ch möchten wir, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Falls du mit einem Artikel nicht zufrieden bist, bieten wir dir ein unkompliziertes Rückgaberecht an.

1. Rückgabefrist

Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben. Die Rückgabefrist beginnt an dem Tag, an dem du die Ware erhältst oder ein Dritter, den du benannt hast, die Ware entgegen nimmt.

2. Rückgabebedingungen

• Die Artikel müssen in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand sowie in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Aus hygienischen Gründen können geöffnete oder benutzte Artikel, wie z. B. Kosmetikprodukte oder Unterwäsche, nicht zurückgegeben werden.
• Bitte stelle sicher, dass die Rücksendung sicher verpackt ist, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden.

3. Rückgabeverfahren

Um eine Rücksendung vorzunehmen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter info@armeesiech.ch, um ein Rücksendeetikett zu erhalten. Wir werden dir alle notwendigen Informationen zur Rücksendung deines Artikels zur Verfügung stellen.

4. Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen, nachdem die Rücksendung bearbeitet wurde. Die Rücksendekosten sind in der Regel vom Käufer zu tragen, es sei denn, die Ware ist defekt oder fehlerhaft.

5. Ausnahmen vom Rückgaberecht

Einige Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen, wie z. B. versiegelte Produkte, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden können. Auch ausgeschlossen sind Produkte die Individuell produziert und personalisiert wurden. Weitere Ausnahmen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

6. Defekte oder fehlerhafte Ware

Sollte der erhaltene Artikel defekt oder beschädigt sein, bitten wir dich, uns unverzüglich zu informieren. In diesem Fall übernehmen wir selbstverständlich die Kosten für die Rücksendung und bieten dir eine kostenfreie Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung an.